Heidekreis-Klinikum GmbH Krankenhaus Soltau - Soltau

Kerstin M

Meinem Freund konnte dort zügig, unkompliziert und kompetent geholfen werden. Die Herzrhythmusstörungen wurden noch in der Notaufnahme mittels Kardioversion Leitlinien-gerecht terminiert.

Marie Behrens

Der eine Stern geht an den operierenden Arzt. Station 3B ganz Furchtbar! Unfreundlich, null Hilfe für Patienten. Meine Mutter wurde Mittwoch operiert und wurde von Mittwoch bis heute weder gewaschen noch umgezogen. Angehörige werden angemault. Die Patienten werden bodenlos behandelt. GEHT GARNICHT wechselt den Beruf ihr arbeitet mit Menschen!!

Fortuna 4ewa

Meine Mutter ist insgesamt 5mal ab Dezember im Soltauer Krankenhaus gewesen, wo sie diese Woche leider verstorben ist.
Wir haben in der Zeit viele Abteilungen kennengelernt und durchaus Unterschiede. Es sind allerdings einige gravierende Fehler passiert:
1.) Auf Station 3 wurde vergessen, uns das wichtige Antibiotikum nach Hause (wegen Wochenende) mitzugeben. Hätte ich mir nicht den Bericht und die eingeschweissten Tabletten angeschaut, wäre das vergessen worden.
2.) Wieder Station 3: Meine Mutter hatte sich aus Versehen den Port rausgerissen. Es hat trotz diverser Fragen von mir 24 Stunden gedauert, bis der Zugang gelegt und anschließend das Antibiotikum wieder geflossen ist. Überhaupt - hier muss ich der Vorschreiberin Recht geben- fühlt man sich auf dieser Station verloren. Schwestern kommen nach Klingeln teils erst eine halbe Stunde später. Diese Abteilung bekommt nur einen Stern von mir.
3.) Einmal war meine Mutter auf der Station 2, der Geriatrie. Hier möchte ich die Schwestern und die Betreuung loben, bei der Mobilmachung hat man sich wirklich Mühevgegeben. Jedoch ist auch hier ein gravierender Fehler passiert. Meine Mutter wurde knapp 2 Wochen nach einer Sepsis entlassen und war gerade 3 Stunden wieder zu Hause und ist dort zusammengeklappt. Ergebnis: Erneute Sepsis. Und hier meine Kritik: Die Dokumentation der Blutergebnisse zeigt, dass in den letzten Tagen des Aufenthalts in der 2 kein Blut abgenommen wurde. Der Bericht ist dann 2 Tage vor der Entlassung geschrieben worden. Danach wurde vermutlich auch kein Blut abgenommen, ist zumindest nirgends dokumentiert. Bei einer vorangegangenen Sepsis finde ich das grob fahrlässig.
4.) Auch die 1C haben wir kennenlernen dürfen. Einiges war in Ordnung, einiges jedoch auch hier nicht. In fast allen Abteilungen scheint Personalmangel zu herrschen. Gar nicht gefallen hat uns der Stationsarzt dort, der gar nicht richtig wusste, was los war. Alter Mensch, was sollen wir uns dafür die Beine ausreissen..... das war zumindest unser Eindruck. Positiv erwähnen möchte ich den Arzt Dr. Alali (er gehört jedoch auf eine andere Station), der sehr emphatisch war und uns auf den nahen Tod meiner Mutter vorbereitet hat.
5.) Wir waren ja sehr häufig in der Notaufnahme, zum Teil haben wir dort engagierte und menschliche Ärtze. Aber eben auch andere Erfahrungen.

H-G

Meine Arztpraxis schickte mich mit Verdacht auf Leberversagen in die Notaufnahme. Das gesamte Personal war sehr freundlich und kompetent. Nach mehreren gründlichen Untersuchungen wurde zum Glück festgestellt, dass kein Leberversagen vorliegt. Trotz eines hohen Patiententenaufkommens behielt das Notaufnahme-Team immer den notwendigen Überblick.

W. O.

Ich berichte von der Kardiologie: Ich bin zur Herzkathederuntersuchung da gewesen. 2 x für je 2 Stents. Der behandelnde Arzt war super. Von Anfang an hatte ich eine beispiellose gute Betreuung. Die Schwestern sind gut orientiert und sehr liebenswürdig. Auf Station setzte sich der positive Eindruck fort. Eine gute Betreuung bis zum nächsten Tag der Entlassung. Überall geht mal etwas schief, aber die positiven Aspekte sollten nicht untergehen.

Kerstin Matuszewski

Ich wurde auf verdacht schlaganfall eingeliefert.Der sich leider auch bestätigt hat .kleiner Schlaganfall. Ich möchte mich bei allen bedanken.Angefangen vom gerufenen Rettungsdienst bis über das Pflegepersonal und auch die Ärzte alle sehr nett und kompetent. Vielen vielen Dank mir geht's besser.Gute Arbeit und immer ein freundliches Wort. Ich war sehr zufrieden. Station C1

Kathrin Nebendahl

Sowohl die Station der Orthopädie als auch der operierende Arzt Dr. Özkir haben ein großes Lob verdient!
Durch einen Zeitungsartikel über eine Minimalinvasive Hüft OP aufmerksam geworden habe ich mich im Sommer 2021 an das Heidekreisklinikum/ Dr. Özkir gewandt. Mehr aus Scherz sagte ich nach beidseitigem Röntgen das er doch gleich beide Seiten operieren könnte weil die bisher weniger schmerzhafte Seite einen ähnlichen Befund aufwies wie die deretwegen ich eigentlich kam.
Da dies aus Arztsicht möglich ist wurde völlig unbürokratisch der eigentlich angedachte Termin um 10 Tage verschoben um beide Seiten gleichzeitig zu operieren was dann erstmals im Soltauer KH im Oktober 2021 von Dr. Özkir ausgeführt wurde.

Bereits am 2 Tag nach der OP war laufen mit Walkingstöcken in erstaunlicher Geschwindigkeit möglich, auch das Treppensteigen im Wechselschritt bereitete keine Probleme.
Einzig die Narkose habe ich nicht so gut vertragen, hatte Kreislaufprobleme und Erbrechen was sich aber schnell relativierte.
Die Versorgung auf der Station durch das Pflegepersonal, Ärzte und Physiotherapie war Patientenorientiert, durchweg freundlich und ohne Zeitdruck was sonst kaum mehr anzutreffen ist.
Die als zeitnah Rehafähig deklarierte Entlassung war 4 Tage ( angedacht waren 5, aber ich wollte nach Hause) nach der OP .

Die Entscheidung beide Seiten gleichzeitig machen zu lassen war die Richtige um die ich in der Anschlußreha vielfach beneidet wurde.
Ich konnte meinen Alltag mit Haus, Hof und Pferden schnell wieder aufnehmen.

V

Jedes Jahr ist schlimmer. Ich war mit meiner Tochter bei Notaufnahme ( sie mit starken Schmerzen nach Sportunfall). Wir haben 2 Stunden gewartet und….nichts ist passiert.