Stadt Frankfurt am Main – Ausländerbehörde - Frankfurt am Main

Vipo

Über die Webseite kann man Termine nur für bestimmte Angelegenheiten vereinbaren.
Telefonisch nicht erreichbar.
Man kann sie anscheinend über ein Formular erreichen. Bearbeitungszeit 2-3 Monate. Ob sie überhaupt antworten, sei dahingestellt.

azubi barata

Es hat keine ansprechenden Partner, aber die machen, wie sie wollten, und es scheint einfach zu funktionieren. Ich habe keine Ahnung, a wem ich mich wenden sollte. Wenn ich anrufe, sagen sie, es wird gearbeitet. Die wollen mir jedoch keine Kontakte bieten. Wie lange wird es dauern, ein Jahr lang nicht anzufassen?

Sisi

Ich bin normalerweise keine Person, die sich beschwert, da ich verstehe, dass jeder an seinem Arbeitsplatz seine eigenen Herausforderungen haben kann. Trotzdem möchte ich meine Erfahrung heute teilen, damit Ihre Kollegen wissen, wie Sie sich verhalten haben, und zukünftige Mütter, die mit Kindern hierherkommen, vorsichtig sein können.

Zuerst möchte ich mich bei den Mitarbeitern bedanken, die mir bei der Verlängerung meiner Aufenthaltserlaubnis geholfen haben und den Mitarbeitern, die heute gesehen haben, wie ich mit einem Kinderwagen nach dem Ausgang gesucht habe und mir von sich aus die Tür geöffnet haben. Meine blaue Karte wurde heute erfolgreich verlängert.

Mein Termin war um 11:15 Uhr, und da es viele Unwägbarkeiten gab, als ich mein Kind mitbrachte, hatte ich Angst, meinen Termin zu verpassen. Deshalb bin ich extra um 10:45 Uhr hingegangen. Ich sah einen Sicherheitsmann mit schwarzer Brille und nicht-deutschem Hintergrund am Eingang. Es gab keine Warteschlange am Eingang, also ging ich lächelnd auf ihn zu und sagte "Morgen". Aber er schaute mich einfach an, ohne zu antworten. Also lächelte ich und wollte näherkommen, um ihm meinen Termin zu zeigen. Bevor ich ihn erreichte, noch bevor ich die Tür erreichte, trat er unerwartet auf das Rad meines Kinderwagens und zwang ihn zu stoppen. Der Kinderwagen sprang sogar aufgrund dieser plötzlichen Bremsung auf. Mein neugeborenes Baby hatte noch nie einen solchen plötzlichen Stoß erfahren, und als Mutter war ich so wütend, dass ich zitterte. Aber ich hatte Angst, dass mein Baby erschreckt würde, wenn ich vor Ort einen Streit begann.

Also habe ich meine Wut unterdrückt und zeigte ihm mein Handy mit meinem Termin. Er sah es und sagte: "Um 11:15 Uhr haben Sie noch Zeit, warten Sie hier." Also stand ich vor ihm und wartete. Aber als er ein paar Männer mit Terminen hereingehen ließ, fragte ich ihn, wann ich reingehen könne. Er sagte, 15 Minuten vorher. Also wartete ich bis 11 Uhr, und er sagt, könnten die Leute um 11:15 Uhr eintreten. Ich schob meinen Kinderwagen herein, aber er hielt mich auf und sagte, ich könne nicht eintreten. Ich fragte warum, und er trat erneut auf das Rad meines Kinderwagens. Ich konnte es nicht mehr ertragen und schrie ihn an: "Warum können andere reingehen, ich nicht?!" Er sagte, er müsse mich kontrollieren!
Ich fragte, warum er mich kontrollieren müsse, nachdem ich ihm meinen Termin bereits gezeigt hatte. Er sagte, es sei egal, ein- oder zweimal zu kontrollieren. Wütend hielt ich meinen Termin vor seine Augen und fragte, ob es jetzt in Ordnung sei. Er sagte nein, ich solle draußen warten. Dann versuchte er, meinen Kinderwagen wegzuschieben, und ich hatte Angst, dass er meinem Baby schaden könnte. Also schrie ich ihn an, er solle mein Baby nicht berühren. Er befahl mir, nach draußen zu gehen. Ich fragte, warum, war es wegen Rassismus? Erst als ich diese Frage stellte, änderte er seine Haltung und bat erneut um meinen Termin. Ich zeigte ihm meinen Termin erneut, und er tat so, als würde er ihn prüfen. Schließlich sagte er, ich könne eintreten.

Es tut mir leid, dass ich vor meinem kleinen Kind gestritten habe, aber wenn ich höflich wie am Anfang geblieben wäre, hätte er mich wahrscheinlich weiterhin schikaniert.
Ich habe nie erwartet, wegen des Babys bevorzugt zu werden, aber ich werde es nicht zulassen, dass mich jemand und mein Kind willkürlich schikaniert. Du kannst mich ignorieren, wenn ich dich grüße, und du kannst mich aufhalten, wenn ich eintreten möchte, indem du mir sagst, dass ich nur 15 Minuten im Voraus eintreten kann, aber du kannst nicht meine Kinderwagenrad mit dem Fuß treten und mein gerade erst geborenes Kind so behandeln. Lass deine Kollegen wissen, wie du wirklich bist - jemand, der nur Frauen und Kinder schikaniert.

Khan Nemat

Ich warte seit Zwei und halb Jahren auf mein Aufenthaltskarte um Verlängert zu bekommen ich hab auch Gesetzlich Recht auf eine 5 Jährige Aufenthaltskarte da ich Familienangehörige bin aber die Ausländerbehörde haben seit 2 Jahren nicht Mal auf mein Post E-Mails Telefonisch reagiert. Ich weiß jetzt nicht was ich machen soll die jenigen die Duldung haben bekommen Termin aber die andere sind denen Völlig Egal.

Malyar Danishmal

Sie haben mein Leben ruiniert. Was verstehen Sie unter dem Geduld? Ich werde arbeitslos und obdachlos wenn Sie mir den Termin für die Verlängerung des Aufenthaltstitel nicht geben können. Seit 5 Monaten bin ich im Geduld.
Meine E-Mails können Sie doch nicht lesen, aber wünsche ich mir, dass Sie diese Rezension wenigstens lesen....

Ali Rehman

Ich war mehrmals vor Ort da ich ein Termin hatte. Obwohl ich schon dort war haben sie mir 20 Minuten vorher per Mail abgesagt.
Ohne Termin kann mann leider das Gebäude nicht betreten und ans Telefon geht keine dran. Ich probiere es 20 mal am tag.

Alma Ferhatovic

Millionen Sternen geht für Frau Kemle.Sie war sehr sehr nett,freundlich,professionell,hilfsbereit,
kompetent.Sie hat mir viel geholfen.
Ich bedanke mich recht herzlich.
Vielen vielen Dank Frau Kemle.
Ich wünsche Ihnen alles gute für die Zukunft.

Toni Pasa

Ich war heute hier und muss feststellen es hat sich vieles verbessert. Die Mitarbeiter waren sehr nett und freundlich.

Nachtrag:
Man kann ein OnlineTermin für einige Sachen selber vereinbart

Nachtrag; 06/2023
Per email ist die Ausländerbehörde nicht mehr für Kunden erreichbar, nur noch über das Kontaktformular auf der FrankfurtABH Webseite.
Hier können auch OnlineTermine vereinbart werden.