Laufsteg Fashion Store - Augsburg

Timo

Als jahrelanger Kunde werde ich zukünftig den Laden eher meiden. Vor ca. einem Jahr hab ich mir ein sehr "hochwertiges" und teures T-Shirt (250,00€) gekauft. Die Qualität lies aber sehr zu wünschen übrig. Schon beim Kauf wurde ich von dem netten Mitarbeiter darauf hingewiesen, dass es früher mal große Probleme mit ausgeblichenen Ausdrucken gab, diese wurden aber mittlerweile so geändert, dass es nun zu keinen Problemen mehr kommt. Ich wurde auch drauf hingewiesen, dass ich jederzeit vorbeikommen könnte, falls doch was sein sollte. Was natürlich mit der pro aktiven Aussagen, dass der Hersteller beim Druck nachgearbeitet hat und hier nichts mehr passieren sollte, vertraue verschaffte.
Da mir das T-Shirt gut gefallen hat, es super passte und ich ihm vertraute, habe ich das Shirt gekauft.
Da ich teure Kleidung auch nur zu besonderen Anlässen anziehe, habe ich es allgemein sehr selten getragen und demnach auch nur 3-4x (auf 20°) gewaschen.
Der Druck ist mittlerweile so ausgeblichen, dass man es kaum mehr erkennt.

Long Story Short… vom Hersteller wurde die Reklamation abgelehnt mit der Argumentation, dass es schon 1 Jahr alt ist und keine solche Fälle bekannt sind. Es gibt auch keine bekannten Probleme mit ihren aufdrucken. ..ist sozusagen "normal"
Natürlich kann nicht unbedingt der Laden etwas dafür. Aber nach der Aussage, dass es bekannt war, das die Drucke ausgeblichen sind und es hier schon massiv Probleme gab, hätte ich mir mehr Kulanz erwartet.
Ich werden das Geschäft in Zukunft meiden und möchte auch darauf hinweisen, dass man gewisse Teile nicht unbedingt kaufen sollte! Die Qualität von mehreren 40€ Levi's oder no Name T-Shirt ist seit 6 Jahren um Welten besser!
Es gibt zum Glück auch top online Händler, auch wenn ich gerne unseren regionalen Einzelhandel unterstütze. Nur diesen in Zukunft nicht mehr.

Bilder vom neuen Zustand und jetzt sind mit angehängt.

Christian Korte

Der Laufsteg Fashion Store ist in mehrerer Hinsicht besonders und einzigartig!
- Mehr als kompetente und freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen!
- Eine unschlagbare Auswahl der bekanntesten Marken/Labels!
- Eine wunderbare Atmosphäre die seinesgleichen sucht!
…und am Rande…es ist der schönste Store weit über die Grenzen Augsburgs hinaus!

Domino Sir Buby

Sehr schöner Laden. ?
Gestern waren wir das zweite Mal da und wurden erneut sehr freundlich, kompetent und ohne jeden Druck beraten.
Wenn wir näher wohnen würden und mehr Geld hätten, würde ich da gerne häufiger shoppen.

Anna S.

Ganz toller Laden mit hochwertiger Kleidung - sehr gut ausgewählte Mode!
Preise eher €€€ aber fair weil besondere Teile.
Und das Beste - man bekommt eine ganz wunderbare & ehrliche Beratung! Das fehlt so oft im stationären Geschäft obwohl genau das der Differenziator sein könnte.

Maximillian Frankfort

Ein sehr schönes Geschäft für modebewusste Menschen.

Große, geschmackvoll und hell eingerichtete Verkaufsräume, ansprechende Präsentation der Waren.

Die Auswahl ist enorm, von hoher Qualität und mit Geschmack ausgewählt. Hier findet man auch interessante und bekannte Marken.

Der Service ist sehr freundlich, hilfsbereit, geduldig und übt keinen Verkaufsdruck aus.

Hier haben wir uns sehr wohl gefühlt.

anne-sophie briest

Extrem freundliches und kompetentes Personal. Außerdem eine tolle Auswahl, würde am liebsten alles mitnehmen. Ich finde, besser als viele Shops bei uns in Berlin. Bis ganz bald mal wieder ? Grüße an alle!

J P

Unglaublich freundliches und hilfsbereites Personal. Die Auswahl der Ware hat für jeden Geschmack und Anlass etwas zu bieten.

Einziger Minuspunkt ist der Umgang bei Reklamationen. Nachdem eine Rückerstattung des Produzenten an Laufsteg stattfand, wurde mir mitgeteilt, dass ich einen Gutschein erhalten würde. Bei so hohen Kaufpreisen dem Kunden das Geld nicht zurück zu erstatten zu wollen, obwohl es rechtliche Regelungen hierzu gibt, und den Kunden somit daran zu binden im Store einzukaufen finde ich der Preiskategorie nicht gerechtfertigt. Nach dem Hinweis auf die rechtliche Lage fand mit Widerwillen zwar eine Auszahlung statt, allerdings ist es nicht die feine Art, dass der Kunde für seine Rechte einstehen muss. Hier habe ich schon einige Läden in gleicher Preiskategorie erlebt, die solche Situationen definitiv eleganter lösen.

Simbad

Hammer Team!!! Noch nie hat shoppen so viel Spaß gemacht. Von der ersten bis zur letzten Minute waren alle Mitarbeiter welche heute Abend anwesend waren während unseres Aufenthalts sehr professionell und und aufmerksam. Meine Frau und ich waren begeistert. Ihr habt zwei neue Kunden dazu gewonnen 😉 und die Auswahl an Marken und Klamotten ist der Hammer!!