Isabella Giacon
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Wie schon andere bereits schrieben, die Öffnungszeiten sind unter aller Kanone und einfach nur lächerlich für arbeitende Menschen.
Wenigstens verringert sich bedeutend die Wartezeit, wenn man einen online Termin vereinbart, da ist man i.d.R. nach maximal 20 Minuten dran. Allerdings geht die Terminvereinbarung auch NUR online, also, wenn für Omma oder Opa das Internet unbekanntes Gewässer ist - Fehlanzeige! Dann sind Kompressionsstrümpfe und langes Warten angesagt.
Desweiteren wird das Postfach der Zulassungsstelle, trotz mehrfacher Anfrage meinerseits, gefühlt nur einmal im Jahrhundert geleert. ANGEBLICH sei mein Fahrzeugbrief, der vor einer Woche von meinem Autohaus in Koblenz geschickt wurde, noch nicht angekommen. PUSTEBLUME! Seit 5 Tagen liegt der Brief im Postfach in der ca 600 m entfernten Postfiliale (ich habe alle Daten des Einschreibens und kann das belegen!), und die sind nicht in der Lage, sich den abholen zu lassen, obwohl schon seit mindestens 4 Tagen die Benachrichtigung gesendet worden ist! Angeblich sei schon alles da, wofür sie benachrichtigt worden seien, mein Brief sei einfach nicht da. Seit drei Arbeitstagen bin ich am Telefonieren, und habe mich quasi selbst drum kümmern müssen, dass die Damen in die Puschen kommen und sich nach meinen Dokumenten in IHREM Postfach mal erkundigen. Sonst wurde nur unschuldig mit den Schultern gezuckt, während ich am Rande der emotionalen Kernschmelze war. Ist ja schließlich mein Problem, wenn ich schon zum zweiten Mal von Koblenz hierher fahre, um mein Auto endlich anzumelden! Die 20 Stunden Arbeitszeit, die ich mir für dieses Hin-und-Her nehmen musste, sind ja zum Glück schnell wieder nachgearbeitet...
