Landratsamt des Main-Taunus-Kreises - Hofheim am Taunus

CaLiEm 201

Großes Lob an den Herren von der Ausländerbehörde. Mein Mann musste seinen Aufenthalt verlängern. Wir wurden super freundlich behandelt und es wurden uns auch Tipps und Empfehlungen gegeben. Bis jetzt haben wir beim Landratsamt fast nur positive Erfahrungen gemacht. Einzig und allein das Rückrufticket funktioniert nicht und es hat einige Anläufe gebraucht bis man endlich die richtige Person erreichen konnte.

tabse 1

Die schlechteste Behörde die ich je mitbekommen habe. Am Telefon wird einem immer erzählt man wird zurückgerufen ,nie ruft jemand zurück. Einem wird erzählt es dauert so lange mit der Erstellung des Ausweises weil es eine Grippewelle gibt erstens gibt es keine, und zweitens seit August ist doch sehr unglaubwürdig. Hier werden ausländische Mitbürger wie Menschen zweiter Klasse behandelt. Es wird immer nur vertröstet und gelogen. Ich verstehe wenn sie unterbesetzt sind aber wie würden sie sich fühlen wenn man so behandelt wird.

H. Zwinscher

Grösst mögliches Lob an alle Mitarbeiter, Einsichtnahme in eine uralte Bauakte, hat hervorragend geklappt. Die vorausgegangenen Kontakte mit den Mitarbeitern waren sehr konstruktiv, kompetent und sehr freundlich.

Vielen Dank ?

Hamid Barzegar

Ein guter Kundenservice muss man leider hier vergessen.
Unhöflich, keine geduld
Lieber Ausländerbehorde: wir sind Ausländer aber auch Kunden.
Wir bezahlen für jede ihrer Services!!
Bitte mehr Respekt und Verantwortlichkeit

Ich habe bei keine Behörden in Deutschland so eine schlimme Kundenservice erlebt.

Lâcherlich sind ein paar 5 Sterne hier ?
Bestimmt Mitarbeiter

Co

Obwohl ich alles richtig eingereicht habe, hat Beamterin einen Fehler gemacht. Ehrlich gesagt war es ein lächerlicher Fehler. Es ist okay. Jeder macht Fehler.

Es tut ihr überhaupt nicht leid. Sie hat einen Fehler gemacht, aber es geht sie nichts an. Es handelte sich um ein großes Problem, das sofort behoben werden musste. Natürlich will sie es nicht reparieren und bittet um einen neuen Termin. Hallo! Mein Leben hängt davon ab!

Ehrlich gesagt würde ich diese Einstellung verstehen, wenn ich einige Unterlagen übersehen oder Fehler gemacht hätte. Es ist dein Fehler, warum behebst du ihn nicht? Gibst du es nicht zu? Kann ich ihnen einfach sagen, dass sie das nächste Mal kommen sollen?

Ich denke, es kann stressig sein, weil das Ausländerbehörde mit Arbeit überlastet ist. Allerdings gebe ich immer mein Bestes, wenn ich einen Termin habe. Bevor ich zur Ausländerbehörde komme, prüfe ich der Reihe nach alle Unterlagen und Voraussetzungen mehrfach. Selbstverständlich fertigen wir auch Kopien an. Üben Sie ein Gespräch darüber, wie Sie vermeiden können, die Stimmung eines Beamten zu verletzen. Ich schlafe nervös ein und hoffe, dass alles glatt geht.

Wenn Sie einen Fehler machen, müssen Sie sich zumindest nicht entschuldigen. Ich hoffe also, dass Sie ihn zugeben und ihn sofort korrigieren.

Burak Bahtiyaroglu

Super hilfbereites und sehr freundliches Personal heute an der Aufnahme. Alle Fragen wurden schnell und detailliert beantwortet. Ich freue mich schon auf die Bearbeitung meines Falles durch die Ausländerbehörde. LG O.G

Nusret Hadzibulic

Auf Anrufe Wirt nie reagiert !
Keine kompetenten Mitarbeiter auf mich machten einige ein übervorteilten Eindruck und wüssten selber nich was sie sagen oder tun.
So wie die da arbeiten brauchen wir uns nicht zu wundern das so oft Kinder versterben oder Verwahrlosen.
Ein Amt wo Steuer Gelder nur Verbrand werden ?

Silke Jung

Die Erreichbarkeit des Jugendamtes ist ein einziges Trauerspiel!
Seit Ende Mai (!) versuche ich Unterstützung von Jugendamt zu erhalten. Meine Tochter hat Dyskalkulie und benötigt dringend eine adäquate Förderung. Psychologische Gutachten liegen dem Jugendamt vor und notwendige Paragraphen werden erfüllt.
Aber Mails werden tage-/wochenlang nicht beantwortet. Mittlerweile müssen wir uns schon nach weiterführenden Schulen umsehen und ein Nachteilsausgleich wird ab Klasse 5 nicht mehr gewährleistet.
Ein Brief an Herrn Cyriax wurde mit leeren politischem Phrasen beantwortet und vermutlich nur vom
Praktikanten gelesen……
Auch Lehrer und Direktoren schlagen die Hände über den Kopf zusammen, wenn es um die Erreichbarkeit geht. Man fühlt sich einfach nur allein gelassen….
Warum ist das Kindswohl im Main-Taunus-Kreis nur so wenig wert?