Hermann Bach GmbH & Co KG - Boffzen

Steffen K.

Wir können uns den postiven Bewertungen leider nur bedingt anschließen.
Mit der Beratung waren wir erst sehr zufrieden, die Preise waren nicht günstig aber wir dachten, kaufen wir vor Ort und unterstützen die Firmen vor Ort.
Die Sachen wurden aber sowas von dreckig geliefert, teilweise waren die Kartons schon aufgerissen. Die ganzen Material wurden einfach morgens vor der Baustelle abgestellt, ohne das jemand da war und die Ware angenommen hat. Müssen froh sein, dass es nicht direkt geklaut worden ist.
Leider mussten wir dann feststellen, dass die Heizkörper für die Badezimmer nicht so geliefert worden sind wie besprochen. Von Bach hieß es dann, "steht doch so im Angebot". Also wird der schwarze Peter wieder zum Kunden geschoben. Hätten wir diese Sachen im Internet gekauft, wie jetzt die richtigen Heizkörper, hätten wir locker 30% gespart und hätten das bekommen, was wir haben wollten und es wäre nicht so dreckig gewesen.

Antwort an Bach:

Das haben wir versucht zu lösen, vor dieser Bewertung. Aussage war, wir könnten versuchen ob irgendjemand ihre Heizkörper abkauft… daraus ist ja nichts geworden. Ich hätte die richtigen Heizkörper auch bei ihnen dann gekauft aber daraus wird nichts, diese habe ich nun im Internet bestellt.
Was ich mit allen Sachen hätte tun soll. Ich kann ihnen gerne Bilder zeigen, wie ordentlich diese bei uns angekommen sind.

Nichtsdestotrotz sind, wie Sie auf den Bildern sehen können sind ihre gelieferten Sachen in einem sehr schlechte Zustand hier angekommen. Selbst das war der Firma Bach egal. Keine Kulanz oder ein zukommen auf den Kunden.

Andreas Kleesiek

Da ich vom Haupthaus in Lippstadt versorgt wurde war ich vor dem Brand Weihnachten 1994 das letzte Mal. Mittlerweile nicht mehr am arbeiten, wollte ich während einer Tour neugierig reinschauen. Fazit: die Mitarbeiter sind so freundlich wie damals

Johanna

Wir waren am Samstag dort. Am Eingang wurden wir skeptisch empfangen. Die Dame hat uns die Tür aufgeschlossen und sagte, dass wir einen Termin bräuchten. Wir haben im Vorfeld fünf mal im Fachhandel angerufen und bekamen persönlich darauf die Antwort, dass Samstag so viel zu tun sei, dass wir es in der Woche versuchen sollen.

Die Dame betonte, dass sie ein Fachhandel sind. Was uns natürlich klar ist. Ich fühlte mich als junger Mensch nicht ernst genommen.

Nach anfänglichen zögern durften wir dann die Ausstellung besuchen, mit der Aussage, für Fragen und Angebote habe keiner Zeit. Als wir durch die Ausstellung gingen, kam eine sehr freundliche Kollegin um unsere Daten aufzunehmen. Sie sagte, wenn wir Fragen haben, ist sie für uns da und schreibt uns gerne ein Angebot. Wir waren verwundert...

Wir haben uns die Ausstellung weiter angesehen. Nebenbei konnten wir die Mitarbeiter beobachten, die ja so viele Termine haben, um uns nicht zu beraten. Letztendlich kam es uns so vor, dass nur die Zeit abgesessen und auf Feierabend gewartet wird. Natürlich handelt es sich hierbei nur um eine Momentaufnahme. Dennoch werden wir diesen Handel nicht mehr aufsuchen und Hildesheim vorziehen. Denn da ging sofort ein Mitarbeiter an einem Samstag an das Telefon und wirkte dort schon sehr aufgeschlossen und freundlich.

Die Ausstellung hat uns sehr gefallen.

Angela Meuser

Wir hatten einen Termin, zu dem wir uns um 30 min verspäteten. Wir riefen an, um es mitzuteilen und es war kein Problem.
Wir kamen mit unseren beiden Kindern. Es war eine sehr freundliche Begrüßung, wir bekamen Getränke angeboten und uns wurde alles gezeigt und ausführlich erklärt. Um unsere Tochter wurde sich gekümmert,sie wurde zur spielecke geführt, es wurde ihr was zur Beschäftigung gegeben und wir konnten in Ruhe alles auswählen und besprechen.
In letzter Zeit hatten wir einige Beratungen, unter anderem auch nicht so gute, diese Beratung jedoch war fantastisch - kompetent,auf jede Frage eine Antwort, wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und können jedem nur raten sich hier einen Termin zu holen,um beraten zu werden. Auf jeden Fall empfehlenswert

Gundi Habibi

Sehr gute Inspiration bekommen, freundliche Beratung. Haben alle Infos bekommen die wir brauchten. Absolut empfehlenswert!

Mariane Grupe

Danke Frau Schrader, sehr gute und kompetente Beratung. Da kauft man doch gerne ein.

Jürgen Wordtmann

Super Beratung durch Frau Schrader!

Mario Koch

Sehr freundlich und hilfsbereit,
Würde jederzeit wieder dorthin fahren.
Eine 1a Badaustellung mit viel Auswahl und sehr freundliches Personal was auf jeden Wunsch eingeht.