Der Kreisausschuss des Odenwaldkreises - Erbach

E. H.

Ich möchte gerne meine Erfahrung mit der Ausländerbehörde Erbach teilen, da ich nach dem Lesen der bisherigen Bewertungen hier etwas schockiert war. Doch ich muss sagen, meine Erfahrung war äußerst positiv. Es ist sicherlich wahr, dass es nicht einfach ist, jemanden bei der Behörde zu erreichen, aber ehrlich gesagt, wo ist es heutzutage schon einfach? Der Personalmangel ist leider weit verbreitet.

Wir hatten einen Antrag auf einen Aufenthaltstitel gestellt und einen Termin mit Frau Hoffmann vereinbart. In diesem Termin war auch Frau Hess beteiligt. Beide Damen haben sich die Zeit genommen, uns zuzuhören und uns hervorragend beraten. Von Anfang an wurde mir klar gemacht, dass Geduld gefragt ist, da sie unter Personalmangel leiden. Nach drei Wochen erhielt ich schließlich meine Antwort. In Großstädten werden Bürger oft nicht einmal richtig beachtet, daher war ich wirklich froh und dankbar, dass ich von der Ausländerbehörde und genau von diesen beiden Damen betreut wurde. Sie haben alles getan, um mir zu helfen, ich habe mich verstanden gefühlt. Ich hatte nicht das Gefühl mit einer Behörde zu tun zu haben, sondern mit zwei wirklich engagierten Menschen, die total lösungsorientiert gehandelt haben.
An dieser Stelle möchte ich mich nochmals herzlich für die sehr gute Betreuung bedanken.

Crazy Girls

Einen Termin in 8 Wochen bekommen um seine Unterlagen abzugeben - wohlgemerkt damit ist noch nichts bearbeitet- die einfachste Art einem Bürger zu sagen wie sehr man ihn mißachtet. Bürgerservice ist das garantiert nicht.

Angel

Sehr schade und unverschämt. Menschen die dort arbeiten haben null Respekt gegenüber den anderen, man wird ständig verascht und keine nimmt die Verantwortung, die wollen immer alles schriftlich und per Mail aber es kümmert sich keiner an die Email bzw. Anliegen von Bürger , seit Monaten warten wir auf eine Bestätigung und die wollen immer wieder, dass wir unsere Anliegen schriftlich weiterleiten. Super unfreundlich ans Telefon

Heike Herrschaft

Ich weiß nun echt nicht, ob die Personen, die hier mit einem Stern bewertet haben, irgendwo anders waren oder ob sie Frust loswerden mussten, weil Angestellte des Kreisausschusses nach vorgegebenen Richtlinien und Regeln handeln, die wiederum nicht zu deren Vorteil waren...
Was ich aber weiß ist, dass ich dort eine nette, qualifizierte und sofortige telefonische Auskunft bekam, einen sehr schnellen Termin erhielt (trotz Jahreswechsel und damit verbundenen Feiertagen) und bei diesem Termin auch sehr freundlich behandelt wurde. Der gesamte Vorgang lief sehr schnell, völlig unkompliziert und zu meiner vollsten Zufriedenheit ab (und das trotz Corona). Ich wüsste nichts, was man dort besser machen könnte, sollte oder müsste....

Mein Lebensmotto hierzu lautet: Wenn ich Menschen respektvoll und freundlich gegenübertrete, kommt auch das Gleiche zurück ?

Vielen Dank an die Zulassungsstelle, die mir super mit dem Ausstellen neuer Fahrzeugpapiere geholfen hat ?

Vreny Mai

Führerscheinverlängerung kann so einfach sein. Auch in Corona-Zeiten bestens organisiert. In 11 Minuten wieder zurück am Fahrzeug. Sehr gute Abwicklung mit zuvorkommenden Mitarbeiterinnen, die sogar nachfragen, ob die Fahrerkarte auch gleich verlängert wird. Vielen Dank für den super Live-Service nach der telefonischen Beratung. Wir sehen uns in 5 Jahren 😉

André Michael Rosenblatt

Einem Video auf TikTok nach zu urteilen wurde in Erbach eine Bäckerei mitsamt Hauptfiliale wegen eines angeblichen Verstoßes gegen Gesundheitsvorschriften geschlossen. Da deswegen seit etwa einem Jahr nun Protestaktionen laufen, wie ich hörte, bestrafe ich nun das Amt Odenwaldkreis mit einer 1-Stern Bewertung wegen Falschaussagen plus übeler Nachrede und hoffe, dass das Gesundheitsamt aus seinen Fehlern lernt.

scott dernoble

Seit einem Jahr berechnen die mir einen Minijob den ich seit Anfang Jan. 18 nicht mehr habe. Sanktionieren mich noch und noecher, man bekommt nicht immer eine Krankmeldung rueckwirkend wenn man trotz Schmerzen an einem Freitag nicht mehr dran kommt und dann Montag erst behandelt wird

Fadile Ansal

Wir wurden gut und fair behandelt.Unser Problem wurde ernst genommen und gut gelöst.