C. & E. Fein GmbH - Schwäbisch Gmünd

Ale Flow

Maschinen von Ihnen gelangen in beträchtlicher Stückzahl mittels Sanktionsumgehung über die Türkei nach Russland und dienen dort nachweislich der Waffenproduktion.

Sie sollten mehr Verantwortung übernehmen und sicherstellen, das sowas nicht mehr geschehen kann!

Ich werde von nun an keine Fein Werkzeuge mehr kaufen!

Brendan Thome

Ich äußere mich zum IBS 16 Industriebohrständer und bin zu folgendem Fazu gekommen:

Der IBS 16 der Firma Fein ist ein unausgegorenes Produkt, dass man als solches auf den ersten Blick nicht erkennen kann. Die Mitarbeiter im Service sind nicht ausreichend geschult, um bei den Problemen, die das Produkt verursacht zu helfen.

Der Tank ist undicht an der Stelle, die ich im Bild markiert hat. Der Service sagte es fehle vielleicht ein Dichtungsring und hat netterweise einen neuen Tank zugeschickt. Dieser hat jedoch den identischen Aufbau auch inklusive der Dichtungsringe. Ich schrieb 2 Mal eine Mail, dass der Tank so immer noch undicht ist und erhalte keine Antwort. Fazit: Obwohl der Bohrständer neu ist, arbeite ich mit undichtem Tank weiter.

Die Einstellung der Reibung für die Höhenverstellung ist unsauber gelöst, da zwei Verstellmechanismen ineinandergreifen und wechselseitige Abhängigkeiten bestehen. Eine feine Einstellung macht das schier unmöglich. Wer mit einer groben Einstellung zufrieden ist kommt zum Ziel. Fazit: Wir arbeiten mit einer Höhenverstellung, die an unterschiedlichen Höhen unterschiedliche Reibung erzeugt und gewöhnen uns daran.

Da es sich um einen Bohrständer für Schweißtische handelt, würde man meinen, dass es Spannbolzen für die Geschichte gibt. Gibt es aber nicht. Unsere eigenen stehen oben über. So habe ich bei Fein angefragt welche Spannbolzen sie denn vorsehen. Sie haben welche von Demmeler genannt, von denen 3 Stück knapp 200€ gekostet haben. Die aber passen nicht, weil der Bohrständer nicht gesenkt ist. Also habe ich einen Senker gekauft und ein Loch gesenkt. Dann aber stellt man fest, dass die Kugeln von dem Spannbolzen unter dem Schweißtisch drüber schauen, also kein seitlicher Anpressdruck erzielt werden kann. Die Spannbolzen sind also in keiner Weise für diesen Bohrständer geeignet.

Mir wurde die BOS 16-2 als Bohrmaschine für den Bohrständer genannt, weil ich zuerst die BOZ 32-4 M fälschlicherweise eingekauft hatte. Später wurde mir gesagt die BOS 16 ist nicht kompatibel und man könne mir deswegen keine Unterstützung bei dem Bohrständer mit dieser Bohrmaschine anbieten.

Ich verstehe nicht, wie es bei der Firma Fein so laufen konnte. Meiner Auffassung nach ist das ein Versagen auf voller Linie und ich freue mich über Kontaktaufnahme der Firma Fein. Meine E-Mails werden nicht beantwortet und so verstehe ich immer noch nicht, wie Fein sich diesen Bohrständer überhaupt gedacht hat. Treten diese grundlegenden Probleme nur bei mir auf?

Kevin Ehmke

Ihre Maschinen tragen zu sehr viel Leid in Europa bei. Werden Sie Ihrer Verantwortung gerecht und schauen Sie genauer, wohin Ihr Produkt verkauft wird.

Rick McPhail

Maschinen von Fein unterstützen die russische Kriegsmaschinerie, vgl. Beitrag der tagesschau von heute.

Peter Plonka

Absolut hochwertige und langlebige Werkzeuge für Profianwendungen im Metall- und Hausbau. Ich besitze einen der Bestseller, den Multimaster, bester seiner Klasse, leistungsstark und universell durch verschiedenste Werkzeuge meistert er alle Anwendungen in meinem Eigenheim vom Trennen, Ausfugen bis zum Schleifen.
Daneben habe ich noch den Bohrschrauber ASCM18 mit 4-Gang Getriebe im Einsatz, seitdem brauche ich keine kabelgebundene Bohrmaschine mehr, absolute Empfehlung.

Kai-Uwe Brunner

5 Sterne für eure Maschinen, 0 Sterne für den Blödsinn der AMPShare Akku's

Warum muss Fein sein bewährtes und zuverlässiges Akkusystem auf ein Bosch-System umstellen. Ganz tolle idee! Haben über die Jahre hinweg sämtliche Maschinen von Fein gekauft. Zuletzt einen Winkelschleifer.
Nun soll ich AMPShare Akkus und Ladegerät kaufen.
Völlig sinnlos und einfach nur nervig!
Wir haben zig Akkus von Fein!

Der Adapter aus China ist bestellt.

Ein neues Akkusystem und weitere Geräte kommen definitiv nicht mehr ins Haus!

An branka

Hab von der Firma einen Winkelschleifer WSB25-230 gekauft. Einsatz ausschliesslich im privaten Bereich. Hab damit ein Haus modernisiert. Nun ist das Teil kaputt. Also eingeschickt an Fein. Rückmeldung Totalschaden, Anker, Getriebe usw. defekt... unglaublich... ist das das Verständnis von einem hochqualitativen Produkt? Dazu kam noch, dass man mir eine neue Maschine zum Vorzugspreis angeboten hat. Selbstverständlich teurer als der Marktpreis...

Wolf Goetze

Der Akku Multimaster war nach gerade einmal 2 Betriebsstunden kaputt. Ich hatte das Gerät als Heimwerker nur sporadisch genutzt. Vom Kundenservice erfuhr ich, dass der Akku hatte sich durch die Vibration mit dem Gehäuse verschweißt hatte. Er ließ sich nicht zerstörungsfrei lösen, offensichtlich ein Konstruktionsfehler bei einem Gerät was dazu gedacht ist zu vibrieren.

Ich fragte eine Reparatur an und schickte das Gerät für einen Kostenvoranschlag ein. In der Eingangsbestätigung wurde für das Ablehnen der Kostenvoranschlags eine Gebühr von 25€ netto angedroht. Im Kostenvoranschlag hieß es die Reparatur kostet pauschal fast soviel wie eine neues Gerät, alternativ wurde mir ein "Rabatt" auf ein Auslaufmodell angeboten, immer noch teurer als der Onlinepreis. Ich sollte 38€ zahlen, sonst würde ich mein Gerät nicht wiederbekommen. Außerdem sei man gesetzlich verpflichtet, unreparierte Geräte unbrauchbar zu machen.

So etwas hätte ich von einem deutschen Hersteller, der behauptet Erfahrung in der Herstellung von Profiwerkzeugen zu haben, nicht erwartet.