Ausländerbehörde Stadt Osnabrück - Osnabrück

Sinan Snd

Sehr ärgerlich das man meine abgegebe Unterlagen verliert. Anfang des Jahres habe ich eine Mappe mit Unterlagen gefertigt und abgegeben um jemanden zum Besuch nach Deutschland zu rufen . Habe gewartet bis man die Unterlagen wertet und mich per Post kontaktiert. Aber die Unterlagen sind verloren gegangen und jetzt haben wir das anders geregelt über direkten Kontakt auch da hat es zu lange gedauert und was normalerweise 3 / 4 Monate dauert ist heute noch nicht fertig. Zu meiner Hochzeit wird es nicht mehr klappen da die Zeit eng wird aber im großen und ganzen sind die Leute die im Schreibtisch sitzen viel zu langsam und auch wenn man die mal anrufen will muss man ne Ewigkeit warten bis jemand ans Apparat ran geht.

U Did

Die Menschen die hier arbeiten machen bestimmt einen guten Job, denen möchte ich keinen Vorwurf machen, aber es ist absolut unmöglich wie man alleine gelassen wird!

Das System oder eher das fehlende System, die fehlenden Mitarbeiter und die absolut nicht ausreichenden Informationen, die man bekommen müsste, sind wirklich einfach nur unglaublich.

Ich selber sitze als Deutsche, verheiratet mit jemandem aus einem anderen Land einfach nur fassungslos daneben und muss irgendwie erklären, dass die Deutschen eigentlich ganz nett sind und das Deutschland eigentlich auch Personen aufnehmen möchte, wenn sie perfekt Deutsch sprechen, einen Integrationskurs haben, hier arbeiten.
Mein Mann hat trotzdem seit vorgestern keine gültige Aufenthaltsgenehmigung mehr, Ich frage mich einfach nur, wo liegt hier die Logik?

Ich hoffe wirklich, dass wir alle und auch das veraltete System der Behörden langsam mal aufwachen und einem nicht immer nur noch mehr Steine in den Weg gelegt werden.

Alex Stein

Richtiger Saftladen.
Ein Jahr gefühlt auf ein Termin warten, frage mich was die ganzen Mitarbeiter dort machen. Kaum jemand erreichbar. Macht den Laden einfach zu. Gefühlt bringt ihr nichts.
Einfach nur lächerlich 2023 noch so unmodern zu sein.
Garnicht hilfreich oder nett. Wollen nichtmal Lösung finden, direkt wird alles abgelehnt. An den Kommentaren sieht man ja auch das ALLE die gleichen Probleme erleben.
-MINUS Sterne.

Urs Hedger

Niemand geht ans Telefon. Mehrere Anträge gestellt. Keinerlei Reaktion. Teilweise schon 3-4 Monate alt. Die Behörden scheinen keinerlei Interesse daran zu haben Menschen in Arbeit zu bringen. Ich habe noch nie mit einer so schlecht organisierten Einheit zusammengearbeitet.

Jannis Brinkmann

Eine einzige Katastrophe. Es ist absolut unmöglich Kontakt aufzunehmen, weder per Direktkontakt noch über die Teamleitung (einmal jemanden erreicht bei 44 Versuchen an 6 unterschiedlichen Tagen in 3 Wochen) . Ich kann mir nicht vorstellen wie man sich hier behandelt fühlt wenn man Sprache und Prozesse nicht kennt (Ich versuche für eine Bekannte die Angelegenheiten zu klären). Einfach nur frustrierend.
Zusätzlich erschreckend inkompetent:
Mir wurden alle möglichen Anforderungen und benötigten Unterlagen am Telefon mitgeteilt. Schon schwerverständlich als Muttersprachler. Auf eine tatsächlich Rückfrage konnte nicht geantwortet werden. Es wird scheinbar gar nicht davon ausgegangen, dass jemand dem Ganzen folgen kann geschweige denn Rückfragen stellen kann.

Jasy Storm

Ich habe noch nie so eine Behörde erlebt.
Die Erreichbarkeit ist sowohl per Telefon, als auch per Mail gegen Null. Von hunderten versuchen, selbst Drohung mit Anwalt, keine Reaktionen. Auf Rückrufbitten bzw. Terminwünsche keine Reaktion.

Die Empfangsdamen versuchen ja wohl trotzdem irgendwo zu helfen, was aber nicht den Rest der Probleme behebt.

Deren Telefonanlage wirkt wie von 1980. Nach 3 Minuten wirt man rausgeworfen. Man weiß nicht ob die Person noch existiert, noch lebt, krank , im Urlaub ist oder gerade beschäftigt.

Online Termine existieren nicht, achja, wir sind ja noch im Neuland.

Den Teamleiter hab ich auch noch nie erreichen können...

Ich hab echt noch nie eine so unprofessionelle und chaotische Behörde erlebt.

Diese Behörde sorgt echt dafür das man als Ausländer keine Freue hat. Ebenfalls sorgt diese dafür, das ich als geb. Osnabrücker echt hier weg will. Ein echter Mistladen.

Über die Mitarbeiter selbst kann ich nicht urteilen da mir bis auf einmal nie jemand geschrieben bzw. geantwortet hat oder man auch nur jemand erreichen würde.

Eine Schande für Osnabrück.

O. T

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ich möchte meine aufrichtige Wertschätzung für die hervorragende Unterstützung von Herrn Durakovic und seinem Kollegen in der Ausländerbehörde ausdrücken. Beide waren äußerst freundlich und hilfsbereit. Ich bin beeindruckt von ihrer Professionalität und ihrem Engagements. Herr Durakovic hat nicht nur exzellente Arbeit geleistet, sondern hat auch eine bemerkenswerte freundliche Art.

Es ist bedauerlich, dass manche Menschen die Ausländerbehörde kritisieren, ohne die Komplexität der Abläufe und den Stress, der damit verbunden ist, zu verstehen. Ich bin überzeugt, dass die Mitarbeiter hier hart arbeiten, um ihre Aufgaben zu erfüllen.

Vielen Dank für die großartige Unterstützung. Weiter so!

Marc Sielschott

Nach anfänglichen Schwierigkeiten jemanden zu erreichen, was wahrscheinlich auf Personalmangel zurückzuführen ist, wurde unser Problem schnell und lösungsorientiert gelöst - so machen Behördengänge Spaß. Weiter so!

Vielen Dank Frau Stegemann!