Ernst Burkhard e. K. - Unterreichenbach

Alec Weiß

Kompetentes und freundliches Personal welches einem eine weite Auswahl an Holz Balken und Brettern zu eine fairen Preis bieten.

Wenn man die Bewertungen des Unternehmens ließt könnte man anhand der höheren Anzahl der schlechten Bewertungen daraus schließen das das Personal angeblich unfreundlich ist, dies ist meiner Erfahrung nach aber nicht der Fall. Oft liegt es vermutlich leider auch am unangebrachten Verhalten der Käufer.

Tobias Roth

Super Qualität, angemessener Preis

Man muss verstehen, dass ein Sägewerk kein Baumarkt oder sonstwas ist, es gibt halt Holz und man muss einigermaßen wissen was man will. Die Leute sind super nett wenn man selber freundlich ist, wie man in den Wald ruft kommt es zurück.

Olaf W

Wir können die negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Man darf im Handwerk keine Bankberater erwarten die einem Honig ums Maul schmieren. Einfach etwas direkter hier, sind damit klar gekommen.
Wenn man freundlich ist wird man freundlich und hilfsbereit bedient. Preislich völlig okay.

Juliane Heinecke

Wir haben bei diesem Holzhändler bisher zweimal Holz gekauft. Das erste Mal wurden wir von einer freundlichen jungen Dame beraten, welche uns sehr weitergeholfen hat. Aus dieser Beratung und den dazugehörigen Holz ist ein wunderschöner Rosenbogen entstanden auf dem wir sehr stolz sind.

Heute wurden wir jedoch vom Herrn Burkhard persönlich betreut. Dies beinhaltete wüste Beschimpfungen und Beschwerden dass unsere Längenangaben nicht mit seinen Längen aufgingen und er demzufolge Reste bzw Verschnitt hatte. Der Vorschlag meines Mannes diese Reste auch abzukaufen wurde vor lauter Beschimpfungen gar nicht für voll genommen.
Herr Burkhard hatte offensichtlich ein großes Problem damit, dass seine Vorstellung gegenüber unserer Vorstellung von unserem Projekt bzw des dazugehörigen Wunschholzes nicht überein stimmten. Am Ende wurden wir mit der Aussage "Leute die nicht wissen was sie wollen" vom Hof geworfen, mit dem Zusatz wir bräuchten nie wiederkommen. Als ich ihn auf sein Verhalten und seine Freundlichkeit ansprach, lenkte er jedoch nicht ein.
Als Fazit nehmen wir, dass wir dieses Unternehmen, seiner Empfehlung nach, nicht weiter mehr beehren werden.
Zu Herrn Burkhardt persönlich kann ich nur sagen, dass er offensichtlich ein bemitleidenswertender Mensch ist, der sowohl Angst vorm Internet, vor jungen Menschen, wie auch vor den Zahn der Zeit und der damit verbundenen Veränderung hat.

Julian Schroth

Nachdem ich die Bewertungen hier gelesen habe dachte ich das es so schlimm schon nicht sein wird. Leider war es aber genau so wie hier viele Leute es schon beschrieben haben! Sehr unfreundlich!!! Sowas hab ich noch nie erlebt! Scheint so als ob er keine neue Kunden braucht...
Habe mich dann für ein anderes Sägewerk entschieden.

Tristan Müller

Wie man bei anderen schon lesen konnte, Kundenfreundlichkeit wird nicht großgeschrieben. Nur weil man ein junger Mensch ist, muss man nicht wie Dreck behandelt werden. Die Freundlichkeit uns seinen Hänger zu leihen, weil die Bretter zu groß für den unseren waren, war der einzige Grund mich an einem kompletten Wutausbruch zu hindern.

Ich musste mir eine geschlagene Stunde anhören, wie wenig ich doch trotz Abitur im Hirn habe, wie ich rumkommandiert wurde, weil ich den Hänger vom Auto trennen musste und das dem ehrwürdigen Herrn Burkhard zu lange gedauert hat und wie doch die Studenten die deutsche Wirtschaft zerstören, weil keiner mehr handwerkliche Berufe ausüben möchte. Als dann noch zwei Männer zur Schnecke gemacht wurden, weil sie nicht exakt in den verblichen gekennzeichneten Parkflächen stehen blieben, war für mich alles klar. Dieser Einkauf... einmal und nie, niemals wieder.

Armin Zipperle

Wenn ich die Bewertungen so lese ...... es kommt wohl öfter zu Mißverständnissen insbsondere wenn Welten aufeinader treffen. Man muss wissen, daß ein Sägewerk nicht mit einem Baumarkt zu vergleichen ist. Das Sägewerk ist die primäre Verarbeitungsstufe vom Stammholz (echter Baumstamm!) zum Bauholz. Ikea ist im Gegensatz dazu die Endstufe vom Abfall (Holzhäcksel und Zellstoff plus Plastik) zum Möbelstück. Im Baumarkt gibts nur mindere Qualität für Hobby-Bastler in kofferraumgerechten Abmessungen zu gesalzenen Preisen. Im Sägewerk Burkhard gibts die richtig guten Balken und Bretter aus heimischen Wäldern für Profis. Natürlich kann einem der Kragen platzen wenn man wegen 2-3 Brettern diskutieren muss. Beim Sägewerk zählt Kubikmeter nicht mm!

SB5ÜNF Sichtbeton

Wer etwas mitdenken kann und den Holzprofi mit 60 Jahren Erfahrung nehmen kann wie er ist ist, hier super beraten. Das Holz wird nicht aus Russland eingefahren mit einer CO2 Bilanz die nur für Deppen taugt sondern kommt aus dem schönen Schwarzwald. Also alle Techies die keine Ahnung haben vom Leben mal langsam mit ihren Drecks Bewertungen.