Caravaning-Center Schmidtmeier GmbH & Co. KG - Steinenbronn

Stefan Senf

Hervorragender, sehr kundenorientierter und qualifizierter Händler. Nebenbei verfügt der Händler über eine wirklich große Ausstellungshalle, die Präsentation der Fahrzeuge gleicht fast einer Messe.

Wir fühlen uns dort immer wohl, bestens beraten und bedient. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kennen ihre Kundschaft und die positive und zugewandte Art endet auch dann nicht, wenn es Probleme gibt (für die in diesem Fall der Handel nichts konnte). Das Lob erstreckt sich übrigens indirekt auch auf die gehandelte Fahrzeugmarke 'Hobby'.

Wir sind also sehr zufrieden und haben deshalb auch schon zum zweiten Mal bei Schmidtmeier ein Fahrzeug von Hobby gekauft.

FP M

Wir haben über die Firma Schmidtmeier ein Wohnmobil angemietet. Während der Fahrt haben wir Mängel festgestellt. Während unseres Urlaubs erhielten wir keinerlei nachhaltige Unterstützung seitens des Vermieters und es wurde keine Abhilfe geschaffen. Keine Lösung hat funktioniert. Es scheint, dass es für Mängel am Fahrzeug im Urlaubsort keinen Notfallplan gibt, sodass Kunden im Problemfall auf sich alleine gestellt sind.

Harry V

Wir haben im Juli 2023 unseren ersten Hobby bei der Fa. Schmidtmeier gekauft und sind rundum zufrieden. Vom Erstgespräch, über die Beratung, die Kaufabwicklung bis hin zur Werkstatt. Die Auslieferung war trotz aller Sonderwünsche pünktlich und die Übergabe sehr professionell.
Auch während unseres ersten Urlaubs hat uns der Service weitergeholfen. Trotz Hochsaison war immer jemand telefonisch erreichbar und unglaublich freundlich und kompetent. Unser Kühlschrank hat bei Gasbetrieb eine Störung angezeigt. Nach telefonische Rücksprache mit dem Kundenservice habe ich den Kühlschrank durch die Reset Funktion zurückgesetzt und das Problem war behoben.
Vielen Dank an das gesamte Team!

Kurt Krämer

Klasse Beratung, sehr viel Auswahl an Fahrzeugen. Kompetenter Service und Abwicklung. Ebenso Reklamationen im Miteinander geklärt. Insgesamt ein fairer und guter Partner. Wir kauften und würden wieder kaufen!

Dietmar Stumpp

Termineinhaltung im Service absoluft unzuverlässig ! Als Kunde muss man ständig den vereinbarten Terminen hinterher telefonieren - ohne jeglichen Erfolg oder konkrete Rückmeldung.
Ich hatte im Juni ein Teil bestellt mit 6 Wochen Lieferzeit. Einbau
bis Ende September wurde vereinbart - also 6 Wochen Zeit für den Einbau. Nachdem ich nichts mehr gehört habe, habe ich mich Anfang September nach dem Einbautermin erkundigt.
Antwort: " Das Ersatzteil ist inzwischen gekommen - nächste Einbaumöglichket Ende Oktober !!!" Es war bekannt, dass ich Mitte Oktober mehrere Monate mit dem WoWa unterwegs bin, daher die frühe Auftragseerteilung.
Weder bei Bestellung des Teils im Juni noch nach Erhalt des Ersatzteils wurde in der Werkstatt ein Einbautermin reserviert. Erst auf Nachfrage von mir Anfang Sept. wurde dann erstmals nach einem möglichen Einbautermin geschaut - Ende Oktober! Für mich leider zu spät. Ich muss nun mit einem Mangel unterwegs sein !
Vermutlich ist die Werkstattkapazität für die vielen in Umlauf befindlichen Fzg. viel zu klein. Die Servicetermine für Neuauslieferungen, Anpassungen, Sonderwünsche werden den regulären Serviceterminen vorgezogen, so dass diese nicht mehr
termingerecht ausgeführt werden können.
Also Vorsicht bei Neukauf ! Kaufen können Sie in wenigen Minuten, den Service benötigen sie jedoch noch viele Jahre.
Und nach dem Kauf befindet sich dann ihr vereinbarter Werkstatttermin mit den vielen anderen Terminen in der "Lostrommel" - denn Neuwagentermine gehen natürlich vor.
Dann viel Vergnügen und Nerven bei den ständig notwendigen und erfolglosen Erinnerungen. Als Kunde sind sie dann nicht mehr König sondern Bittsteller.

Nie mehr Schmidtmeier

Tim Sommerlatte

Haben uns für eine Woche ein Wohnmobil gemietet. Die Abwicklung verlief problemlos und sehr unkompliziert.
Das Wohnmobil machte einen sauberen und gepflegten Eindruck und verhielt sich super während unserer Reise.
Das Gelände an sich mag etwas verkommen wirken, aber die ausgestellten Wohnmobile und Wohnwägen sind sehr vielschichtig und gepflegt.
Wir würden es weiterempfehlen!

Tanja T.

Wir waren heute vor Ort eigentlich speziell nur um uns die Dorema Luftvorzelte anzuschauen, aber ich muss sagen ich war von allem sehr positiv überrascht. Super nettes und ehrliches Personal, sehr höflich und hilfsbereit. Von Dorema waren die Zelte Horizon (Luft), Luxor (Luft), Octavia (als Gestänge Version) & Maribor (Luft) aufgestellt. Des weiteren gab es sehr viele Wohnwägen und Wohnmobile von Hobby ausgestellt.
Neben an ist noch ein kleineres Gebäude wo Zubehör zu finden ist. Die Preise sind wirklich sehr fair gestaltet haben direkt auch was gekauft.
Ein Besuch hat sich auf jedenfall gelohnt.

Ein Mensch

Absolute Abzocke! Hatten unseren Camper vor ein paar Monaten dort zur Wartung und am Ende wurden Leistungen abgerechnet, welche zwar im Kostenvoranschlag angegeben waren, aber nie durchgeführt wurden. So wurde am Ende nur die Hälfte der Reparaturen durchgeführt und trotzdem haben wir mehr bezahlt als im Kostenvoranschlag angegeben.
Als wir eine Rechnung verlangten, um zu prüfen ob alles erledigt wurde, hieß es, dass man unseren Wagen nur unter Barzahlung des Gesamtpreises "freilösen" könnte. Alles in allem eine unverschämte Frechheit, wie man hier mit Kunden umgeht!!!