Bürgercentrum Pforzheim - Pforzheim

Stefan Schulz

Nie telefonisch zu erreichen, Öffnungszeiten die für Bürger mit einem Job absolut ungeeignet sind und Terminvergaben die gegen die gesetzliche Fristen des Bürgers arbeiten.

Du musst dich in zwei Wochen ummelden? Pech, einen Termin bekommst du erst in drei - vier Wochen.
Deine amtlichen Dokumente laufen in ein paar Wochen aus? Pech, in vier Wochen hast einen Termin und in weiteren vier dann deinem neuen Personalausweis.

Du brauchst in ein paar Tagen einen Vorübergehenden Reisepass für einen Flug?
Pech gehabt, einen Termin bekommst du in drei Wochen!
Leider darf ich hier nicht schreiben was ich über das Bürgerzentrum gern sagen wollen würde!

Linus Von Horizont

Bitte bitte bitte richtet einen vernünftigen Telefonservice ein. Bitte sorgt dafür das man schneller Dokumente wie zum Beispiel einen Ausweis beantragen kann, ihr könnten euch überlegen dieses Verfahren zu digitalisieren damit man nur noch zur Abholung kommen muss! Die armen Menschen die in diesem Haus arbeiten müssen, ich habe großes Mitgefühl für euch, super peinlich und bestimmt unangenehm für einen solch Inkompetenten Arbeitgeber zu arbeiten.

Kat Rin

Das Wort „BürgerService“ ist hier ein Fremdwort! Termine nur online zu vereinbaren, was an sich gut ist aber die Wartezeit von 8 Wochen für eine Ausweis Verlängerung ist enorm übertrieben! Telefonisch nie erreichbar.
SECURITY komplett ungeeignet, genervt und extrem überfordert mit seiner Aufgabe! Unfreundlicher geht es kaum!

e cat

kann die vielen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.
Alle Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit.
Die Möglichkeit Termine online zu buchen gibt es nicht in jeder Stadt.

JB

Dass es schon schlimm ist, einen Personalausweis zu beantragen ist ja jedem klar, bei der Abholung wird es aber noch schlimmer:
Ich habe jetzt den Brief erhalten mit der Info, dass der Perso zur Abholung bereitliegt. Einen Termin für die Abholung gibts aber frühestens in EINEM MONAT?!?! Was soll das bitte Der ist doch fertig und verstaubt in der Schublade, WARUM 🙁

TheNewTom

Einfach Rotz…. Es dauert einen Monat um einen Termin zu erhalten und dann dauert es noch einen weiteren Monat seine Dokumente zu erhalten. Wie kann das möglich sein? Es ist doch nicht so wie als wenn ganz Pforzheim jeden Tag einen Termin braucht! Achso und die Mitarbeiter absolut unsympathisch.

Abc

Einen einziger Punkt geht nur an die Beraterinnen!
1,5 Monaten bis einen Termin!
Kaum Parkplätze vor dem Gebäude! Wenn du nur ganz schnell rein und raus, bekommst du sofort eine Strafe vor deiner Nase, trotz deiner Anwesenheit vor dem Auto und einer Erklärung, dass du jetzt schon los fährst! Einfach unmenschlich!
Am Empfang sitzt Einen Typ, der nicht richtig Ziffer und Buchstaben schreiben kann, aber gerne fängt an, gleich zu bedrohen , dich "wegzuschmeißen". Passende Arbeitstelle wäre es für ihn in einem Disko als Türsteher
und so einen Umgang wäre es möglich nur mit den betrunkenen und gekifften Menschen!
Mein QR-Code konnte ich, sowohl auch die andere Besucher nicht einscannen, weil "das Gerät spinnte" und kommt "kein Termin gefunden" heraus
Nur die Beraterinnen waren sehr nett und freundlich.
Ich wohne nicht so lange in dieser Stadt aber der Zustand ist katastrophal.
Über einem Termin beim Kinderarzt kann man nur träumen! Der Hausarzt ist schwierig zu finden! Der Kindergartenplatz kann man nicht bekommen, trotz Arbeitsvertrag! Ganz viele Schüler lernen in einen heruntergekommenen Gebäuden! Es gibt nicht genug Horte! Die Straßen sind so schlecht, dass man Angst hat sie zu befahren, weil dadurch das Auto geht kaputt. Es gibt nicht genug Parkplätze, sogar für die Bewohner!
Einziges was reibungslos und schnell (wirklich Respekt) funktioniert die Fotokameras auf die Straßen zu stellen, die Strafe zu verteilen und die "Glücksbriefe" an die ständig arbeitende Steuerzahler zu senden und am Ende des Jahres noch eine Nachzahlung vom Finanzamt zu bekommen

Verena Neumann

Terminvereinbarung dauert Wochen und wenn es um dringende Sachen geht kann man niemanden telefonisch erreichen. Es gibt noch nicht einmal eine Warteschleife. Aber dann wird immer erwartet das man selbst alles innerhalb von 3 Tagen macht. Wer kann einfach vermeiden, weil hier passiert sowieso nix.

Edit: Bin persönlich hingegangen um nach einer Email addresse zu fragen die ich am Telefon anscheinend falsch verstanden hatte und die Security Dame am Eingang war so extremst unfreundlich, das hab ich echt in meinem Leben noch nicht erlebt. Mit so einem aggressiven Unterton das man meinen könnte ich hätte sie persönlich beleidigt, als ich nach der Emailaddresse gefragt hab. Absolut unzumutbar.